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Atendimento e Vendas no Varejo

Carga horária: 10 horas

Este curso foi criado especialmente para profissionais que atuam no varejo e desejam melhorar suas habilidades de atendimento e vendas. Com foco em técnicas práticas, comportamento do consumidor e estratégias de abordagem, o conteúdo prepara você para oferecer uma experiência diferenciada ao cliente e, ao mesmo tempo, aumentar as chances de conversão.

Ideal para vendedores, balconistas, atendentes, supervisores de loja e profissionais do comércio em geral.

Conteúdo Programático:

Introdução à importância do atendimento no varejo
Como o cliente decide a compra e o que influencia essa decisão
O poder de um bom atendimento na fidelização e nas vendas
Como atender bem: postura, linguagem e escuta ativa
Etapas do atendimento de vendas: da abordagem ao fechamento
Conclusão: como aplicar os aprendizados no dia a dia
Material complementar para aprofundamento
Exercício prático para fixação do conteúdo

Este curso vai transformar a forma como você atende seus clientes, aumentando suas vendas com base em relacionamento, confiança e excelência no atendimento.

Curso com Certificado (gratuito)

Avaliação do Curso: 5.0

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